ZDZ Katowice, ul. Krasińskiego 2, 40-952 Katowice
tel.: 32 603-77-11, fax: 32 603-77-61, e-mail: info@zdz.katowice.pl
Nazwa
Psychologiczne aspekty pracy z klientem
Cel:
Podniesienie umiejętności interpersonalnych w pracy z klientem i życiu osobistym.
Tematyka zajęć: zagadnienia z zakresu cyklu sprzedaży, planowanie sukcesu komunikacji - budowania mostu między klientem i sprzedawcą oraz aktywnego słuchania, badania potrzeb, prezentacji siebie i produktu, negocjacji, mediacji,rozwiazywania zastrzeżeń, sygnałów świadczących o zamykaniu sprzedaży, kontaktu po sprzedaży, tematyki trudnych klientów i trudnych emocji.
Sposób zakończenia kursu:
Zaświadczenie o ukończeniu seminarium
UWAGA! Kurs obecnie nie jest prowadzony przez żaden ośrodek lecz może być zorganizowany w przypadku
zgłoszenia się odpowiedniej liczby chętnych.
Wypełnij poniższy formularz aby zgłosić chęć udziału w tym kursie.
Pamiętaj aby wybrać ośrodek, w którym chciałbyś odbyć kurs.
Prosimy wypełnić poniższy formularz - można uzupełnić tylko wybrane pola. Prosimy wpisać prawidłowe dane, umożliwiające nam kontakt z Państwem (imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu). W przeciwnym wypadku zgłoszenie nie zostanie rozpatrzone.
Obowiązkowe pola zostały oznaczone gwiazdką (*). Jeśli nie chcesz podawać numeru telefonu w jego miejsce wpisz swój adres e-mail.

© 2011 ZDZ Katowice. Wszelkie prawa zastrzeżone
projektowanie stron: cyberstudio, cms:
abeon.cms