Kierunki kształcenia - Handel | Zakład Doskonalenia Zawodowego w Katowicach

jesteś tutaj: strona główna > kierunki kształcenia > handel

Kierunki kształcenia

| A A A

Handel

* Liczba godzin - planowany czas trwania danego kursu w godzinach.
** Ilość kursów - ilość kursów realizowanych w chwili obecnej w ośrodkach ZDZ.

Nazwa kursu	Cel	Liczba godzin*	Ilość kursów**
Komputerowa obsługa sklepu i magazynu	Nabycie umiejętności z zakresu m.in.: obsługi komputera w zakresie programów stosowanych w działalności handlowej; obsługi kas fikalnych; poznanie regulacji prawnych związanych z prowadzeniem sklepu i magazynu.	90	0
Kurs dla kandydatów na akwizytorów	Szkolenie ma na celu nabycie przez słuchaczy wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych niezbędnych do wykonywania czynności typowych dla zawodu akwizytora, w tym dotycząnych m.in.: podstaw prawnych sprzedaży akwizycyjnej; metod przekonywania, perswazji, reklamy, propagandy; sposobów wywoływania zmian postaw w sytuacji kupna-sprzedaży; wiedzy towaroznawczej.	36	0
Prowadzenie magazynu /hurtowni/ z zastosowaniem komputera	Przekazanie słuchaczom podstawowego zasobu wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych z zakresu prowadzenia magazynu/hurtowni, ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień dotyczących: przyjęcia odpowiedzialności materialnej; przyjmowania, przechowywania i wydawania towarów zgodnie z zasadami techniki i technologii magazynowej; sporządzania dokumentów magazynowych i prowadzenia ewidencji ruchu i stanu zapasów oraz wykonywania inwentaryzacji przy wspomaganiu komputerowym; kierowania działalnością magazynu i personelu magazynowego zgodnie z obowiązującymi normami i przepisami.	130	2
Obsługa komputera + kasy + minimum sanitarne	Nabycie umiejętności obsługi komputera w zakresie podstawowego oprogramowania oraz obsługi kasy fiskalnej Nabycie wiedzy z zakresu wymagań sanitarnych w handlu.	99	0
Intendent	Szkolenie ma na celu przyuczenie słuchaczy do wykonywania czynności w zakresie organizacji i techniki pracy intendenta w szkole, przedszkolu, internacie i placówkach wypoczynkowych. Słuchacze nabędą wiedzę i umiejętności niezbędne podczas organizacji, wyposażenia i zaopatrzenia w sprzęt, meble, surowce i inne materiały niezbędne do eksploatacji i funkcjonowania obiektów.	45	0
Magazynier - hurtownik	Nabycie przez słuchaczy wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych z zakresu: gospodarki magazynowej; marketingu; fakturowania; tworzenia sprawozdań i analiz; podstaw obsługi komputera oraz programu Subiect; a także zasad bhp.	60	1
Przedstawiciel handlowy	Nabycie umiejętności m.in. w zakresie: autoprezentacji; kominikacji werbalnej i niewerbalnej; negocjacji; erystyki; radzenia sobie ze stresem; oraz poznanie technik prezentacji i sprzedaży produktu.	280	1
Sprzedawca	Nabycie przez słuchaczy wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych z zakresu: organizacji stanowiska pracy; organizacji i techniki sprzedaży; marketingu i reklamy stosowanych w handlu; dokumentacji handlowej.	60	2
Obsługa kas fiskalnych i innych urządzeń sklepowych	Nabycie przez słuchaczy umiejętności w zakresie: doboru odpowiedniego sprzętu w zależności od specyfiki, organizacji i wielkości danego punktu sprzedaży; zasad zastosowanie kas fiskalnych w placówkach handlowych; obsługi kas fiskalnych; oraz wykorzystania urządzeń rejestrujących do celów rozliczeniowych.	13	39
Specjalista ds. sprzedaży z uwzględnieniem obsługi kas fiskalnych	Zapoznanie słuchaczy z zagadnieniami z zakresu: komunikacji interpesonalnej; kultury osobistej; praw klienta; obsługi kas fiskalnych; podstaw obsługi komputera oraz Internetu; obsługi programu "Subiekt" wraz z fakturowaniem komputerowym.	112	0
Obsługa komputera wraz z obsługą kasy fiskalnej	Nabycie wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych z zakresu: obsługi podstawowych programów komputerowych; budowy i zasad działania kas fiskalnych; oraz obsługi klienta.	60	2
Nowoczesny sprzedawca	Nabycie wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych z zakresu m.in.: nawiązywania kntaktu z klientem; podstaw prowadzenia negocjacji handlowych; organizacji i technik sprzedaży; podstaw marketingu; zasad funkcjonowania firmy handlowo - usługowej; prowadzenia dokumentacji; wybranych zagadnień z zakresu księgowości.	50	1
Sprzedawca wspomagany komputerem.	Budowa i rodzaje komputera, znajomość zasad ewidencji, założenie księgi przychodów i rozchodów.	70	1
Handlowe techniki sprzedaży internetowej.	Podstawy komputera oraz obsługa komputerowego programu finansowo-księgowego.	145	0
Sprzedawca w sklepie perfumeryjno - kosmetyczno - drogeryjnym	Szkolenie ma na celu przygotowanie słuchaczy do pracy w zakresie organizacji i techniki handlu oraz reklamy przy sprzedaży wyrobów perfumeryjno - kosmetyczno - drogeryjnych.	24	0
Fakturowanie komputerowe	Celem szkolenia jest przygotowanie słuchaczy do wykonywania operacji fakturowania komputerowego, w tym: zapoznanie z obsługą programu i przygotowaniem do wystawiania faktur poprzez wprowadzenie danych firmy, kontrahentów, towarów i usług; zapoznanie z zasadami wystawiania faktur, faktur korygujących oraz faktur proforma; zapozanie z zasadami ewidencjonowania faktur.	20	0
Techniki sprzedaży i profesjonalna obsługa klienta.	Zapoznanie słuchaczy z: zasadami towaroznawstwa; metodami aktywizującymi sprzedaż; oraz finansowo-rachunkową stroną sprzedaży.	40	0
Sprzedawca-handlowiec	Nabycie wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych m.in. z zakresu: technik oraz form sprzedaży; podstaw towaroznawstwa; oraz podstaw obsługi klienta.	32	4
Obsługa komputera w handlu	Nabycie przez słuchaczy wiedzy i umiejętności z zakresu m.in.: organizacji i technik sprzedaży; telemarketingu; towaroznawstwa; prawa handlowego; kodeksu cywilnego; obsługi kas fiskalnych; elementów wystawienictwa; oraz negocjacji handlowych.	320	0
Magazynier z obsługą wózka widłowego	Nabycie umiejętności zawodowych z zakresu: technologii pracy w magazynie; zasad załadunku i rozładunku kontenerów w magazynie; budowy oraz obsługi wózków jezdniowych; a także bezpiecznej wymiany butli gazowych w wózkach wyposażonych w te urządzenia.	80	2
Profesjonalny sprzedawca	Nabycie umiejętności z zakresu obsługi kas fiskalnych; nowoczesnych techik sprzedaży; podstaw obsługi komputera; oraz podstawowych zasad higieny.	65	1
Wyspecjalizowany pracownik sieci handlowej	Nabycie podstawowych umiejętności z zakresu: wizualizacji towarów; metkowania towarów; technik sprzedaży; obsługi kas fiskalnych; oraz minimum sanitarnego.	40	0
Obsługa placówki handlowej	Nabycie umiejętności z zakresu: prawnych aspektów funkcjonowania placówki handlowej; podstaw obsługi komputera; obsługi kas fiskalnych; nowoczesnych technik sprzedaży; podstawowych zasad higieny.	100	0
Magazynier-sprzedawca	Nabycie umiejętności z zakresu: gospodarki magazynowej; organizacji zaopatrzenia; podstaw marketingu; etyki kupieckiej; organizacji oraz technik sprzedaży; kryteriów doboru kas fiskalnych oraz ich obsługi.	185	0
Sprzedawca z elementami bukieciarstwa	Nabycie przez słuchaczy wiedzy i umiejęności z zakresu: bukieciarstwa, w tym tworzenia kompozycji kwiatowych przeznaczonych na różne okazje; podstaw obsługi komputera; oraz obsługi kas fiskalnych.	157	1
Techniki sprzedaży	Celem szkolenia jest nabycie przez słuchaczy wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych z zakresu: projektowania sukcesu; zrozumienia drugiego człowieka; zamykania sprzedaży; obsługi klienta; wywierania pozytywnego wrażenia na kliencie; oraz właściwego sposobu prezentowania danego produktu.	22	1
Sprzedawca w dziale mięsnym	Nabycie umiejętności z zakresu: rozbierania i wykrawania mięsa; obsługi kasy fiskalnej oraz podstawowej obsługi komputera; podstaw obsługi klienta; oraz zasad higieny.	240	0
Magazynier wraz z obsługą komputera, kas fiskalnych oraz wózków jezdniowych	Nabycie przez słuchaczy wiedzy i umiejętności z zakresu: pojęć dotyczących magazynu; rodzajów magazynów; celi i zadań oraz wyposażenia magazynów; obsługi kas fiskalnych; wiadomości związanych z eksploatacją wózków widłowych. Po zakończeniu szkolenia może odbyć się egzamin przed Komisją UDT,TDT lub WDT.	168	3
Obsługa stacji paliw płynnych (dla kierowników i pracowników)	Celem kursu jest teoretyczne i pratyczne przygotowanie słuchaczy do podjęcia pracy w stacji paliw płynnych w charakterze prowadzącego ją lub w charakterze sprzedawcy. Wymagania stawiane kandydatom to ukończone 18 lat, wykształcenie minimum średnie dla osób prowadzących stację, a zasadnicze dla sprzedawców oraz orzeczenie lekarskie o braku przeciwskazań do pracy w stacji paliw. Kandydaci zostaną zapozani z zasadami bezpieczeństwa na stacji paliw; marketingiem sprzedażowym, dokumentacją stacji paliw, magazynowaniem i dystrybucją gazu płynnego.	42	9
Profesjonalny sprzedawca z obsł. kas fisk.,prakt. aspekt.GHP/GMP, BHP i książ.sanepid.	Przygotowanie słuchaczy do samodzielnej pracy w charakterze sprzedawcy w placówce handlowej. Nabycie umiejętności z zakresu technik sprzedaży z zastosowaniem kas fiskalnych, komputera, profesjonalnej obsługi klienta. Zaznajomienie z wiedzą z zakresu marketingu, zasad promocji i reklamy w handlu oraz zasad i wymogów sanitarnych w placówkach handlowych.	192	0
Magazynier	Celem kursu jest przygotowanie słuchaczy do wykonywania zawodu magazyniera w zakresie: przyjęcia odpowiedzialności materialnej; przyjmowania, przechowywania i wydawania towarów zgodnie z najnowszymi rozwiązaniami techniki i technologii magazynowej; sporządzania dokumentów magazynowych, prowadzenia ewidencji ruchu i stanu zapasów oraz wykonywania inwentaryzacji przy wspomaganiu komputerowym; kierowania działalnością magazynu i personelu magazynowego zgodnie z obowiązującymi normami i przepisami.	108	3
Magazynier z obsługą wózków jezdniowych, komputera i praktycznymi aspektami realizacji zasad GHP/GMP	Celem kursu jest nabycie umiejętności i kwalifikacji niezbędnych dla pracownika magazynu i hurtowni; zapoznanie się z wiedzą związaną z towaroznawstwem, z zagadnieniami dotyczacymi źródeł i warunków zakupu towarów; wyposażenie w zdolność wypełniania odpowiedniej dokumentacji; nabycie umiejętności przyjmowania, wydawania i sprzedazy towaru. Przygotowanie słuchacza do samodzielnego prowadzenia wózka jezdniowego i wykonywania operacji manewrowych osprzętem wózka; zapoznanie z zasadami BHP; bezpieczeństwem pożarowym oraz zasadami higieny w handlu żywnością. Po zakończeniu szkolenia może odbyć się egzamin przed Komisją UDT,TDT lub WDT.	188	2
Kasjer - fakturzysta z obsługą kasy fiskalnej	Przygotowanie słuchaczy do wykonywania pracy kasjera, w tym zapoznanie m.in. z: nowoczesnymi technikami sprzedaży; praktycznymi aspektami realizacji zasad GHP/GMP; oraz obsługą kas fiskalnych.	90	0
Techniczna obsługa biur sprzedaży	Celem kursu jest zapoznanie uczestników z tematyką związaną z: podstawami funkcjonowania firmy handlowo-usługowej; elementami marketingu; technikami sprzedaży; obsługą klienta; a także obsługą programów komputerowych i kas fiskalnych; oraz zasadami GHP/GMP.	130	0
Wykładacz towaru w placówkach handlowych	Celem kursu jest uzyskanie przez słuchaczy wiedzy i umiejętności z zakresu: etyki kupieckiej, metkowania towarów; odczytywania podstawowych kodów i oznaczeń jakościowych; technik i zasad wykładania towarów na półkach; dokonywania wyboru ekspozycji towaru i technik reklamy; wizualizacji towaru; oraz właściwego rozmieszczenia towarów w sklepie i na stanowiskach sprzedaży.	42	0
Obsługa kasy fiskalnej, komputera oraz zasady GHP/GMP	Nabycie umiejętności obsługi kasy fiskalnej oraz komputera. Zapoznanie z zasadami realizacji zasad GHP/GMP.	63	0
Techniki profesjonalnej sprzedaży z obsługą kasy fiskalnej	Nabycie umiejętności: prezentacji i sprzedaży towaru; negocjacji handlowych; obsługi komputerowego programu handlowego; obsługi kas fiskalnych; oraz nabycie wiedzy z zakresu podstawowych zasad higieny.	120	0
Kucharz - Kelner z obsługą kas fiskalnych	Nabycie przez słuchaczy wiedzy i umiejętności z zakresu: maszyn i urządzeń wykorzystywanych w gastronomii; obróbki wstępnej surowców; techniki sporządzania dań podstawowych; przygotowania sali konsumenckiej; organizacji i technik pracy podczas obsługi; obsługi przyjęć okolicznościowych; rozliczeń kelnerskich.	280	0
Handlowiec	Nabycie przez słuchaczy wiedzy i umiejętności dotyczących: podstaw funkcjonowania firmy handlowo - usługowej; marketingu i reklamy w handlu; technik i form sprzedaży hurtowej i detalicznej; płatności; prowadzenia dokumentacji handlowej; fakturowania; obsługi programu SUBIEKT.	140	0
Sprzedawca z językiem niemieckim	Nabycie przez słuchaczy wiedzy i umiejętności z zakresu: towaroznawstwa; technik sprzedaży z zastosowaniem kas fiskalnych oraz komputera; zasadami GHP/GMP; oraz nabycie umiejętności porozumiewania się w języku niemieckim (w stopniu podstawowym)w pracy zawodowej.	200	0
Obsługa terminala kart płatniczych	Celem nauczania jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie słuchaczy do obsługi terminala kart płatniczych poprzez: - zapoznanie z rodzajami kart płatniczych ich podziałem i charakterystyką; - zapoznanie z urządzeniami służącymi do obsługi kart płatniczych; - zapoznanie z obsługą terminala kart płatniczych i procedura rozliczania.	5	0
Telemarketing	Przekazanie uczestnikom zasobu wiedzy i umiejętności związanej z telemarketingiem, w tym m.in.: prawidłowego schematu prowadzonych rozmów telefonicznych; treningu siły telemarketera oraz właściwej reakcji telemarketera na zgłaszane przez klientów obiekcje.	40	0